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Como saber se tenho dinheiro no Caixa Tem pelo telefone? [2023]

O Caixa Tem é um aplicativo onde os clientes conseguem administrar os benefícios recebidos pela Caixa. Sendo assim, é um app muito importante, caso você seja um beneficiário.

Só que às vezes não conseguimos acessar o extrato pelo celular, seja por instabilidades no app ou porque você está sem acesso naquele momento. Geralmente isso pode acontecer logo quando você precisa saber quanto tem de dinheiro de forma urgente.

Para isso, saiba que você pode ligar para saber quanto tem na conta. Não é necessário usar nenhum aplicativo!

É só entrar em contato com a Caixa, através de seus canais oficiais de atendimento. Saber o número de telefone da Caixa é bem importante, não apenas para isso. Você pode entrar em contato toda vez que tiver algum problema.

Aqui, vamos te mostrar os principais meios de contato com a instituição. Dessa forma, é só salvar cada um deles e usar sempre que precisar!

Como saber se tenho dinheiro no Caixa Tem pelo telefone?

Para saber se tem dinheiro no Caixa Tem para pagar as contas e muito mais, você pode ligar para um dos dois números abaixo:

4004 0104 – regiões metropolitanas
0800 104 0104 – demais localizações

Depois de ligar, você irá ouvir uma gravação com algumas opções. Para saber sobre seu saldo, você deve discar a tecla 5.

Pode ser que, na ligação, te peçam algumas informações pessoais sobre a conta. Assim, já tenha dados em mãos como:

Número da conta
CPF ou RG do titular

Nessa opção, você consegue saber sobre seu saldo. Entretanto, recomendamos que utilize apenas quando não tiver acesso ao app.

Também é através desses telefones que você pode resolver qualquer problema. Para isso, espere a gravação te dar a opção de falar com um atendente.

Telefone para Pessoas com Deficiência auditiva e de fala

Se você possui algum tipo de deficiência na fala ou auditiva, a Caixa fornece um meio de contato específico.

Para isso, ligue para o telefone:

0800 726 2592

Através dele, você consegue ter acesso às informações de sua conta, assim como nos telefones anteriores.

Clientes que estão no exterior

A Caixa ainda disponibiliza um telefone exclusivo para quem está no exterior. Se este for seu caso, você pode entrar em contato no telefone:

55 (61) 3533 2000

Assim, qualquer problema que tiver e não puder resolver em uma agência, porque está em outro país, pode utilizar esse método de contato.

Outras formas de contato com a Caixa

Além dessas formas de contato que trouxemos, a Caixa também disponibiliza outras formas. Abaixo vamos ver cada uma delas.

Lembrando que elas são específicas para alguns serviços.

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

O SAC pode ser usado para fazer alguma reclamação, elogios ou receber informações sobre algum dos serviços da caixa.

Para entrar em contato com o SAC, utilize o telefone:

0800 726 0101

Ouvidoria

Caso tenha entrado em contato com o SAC e seu problema não foi resolvido, você pode entrar em contato com a Ouvidoria.

Para isso, utilize o telefone:

0800 725 7474

Este canal de atendimento fica disponível apenas nos dias úteis, das 9 horas às 18 horas.

Auxílio Brasil

Caso queira tirar dúvidas e saber sobre o Auxílio Brasil, utilize o número:

Lotéricas

Outra forma de saber sobre o seu saldo do Caixa Tem, é se dirigir para uma Lotérica ou Agência da Caixa.

Para saber qual é a mais próxima de você, basta entrar no site da Caixa e pesquisar as agências.

O que é o Caixa Tem?

O Caixa Tem foi um aplicativo que surgiu na pandemia. Através dele foi disponibilizado o Auxílio Emergencial. Depois disso, se tornou a principal ferramenta da Caixa, para distribuir o benefício de seus clientes.

Entre as principais funcionalidades do app, temos: